Returpolicy & Ångrätt

Senast uppdaterad: 2026-07-15

Ditt ångrätt - 14 Dagar

Du har 14 kalendardagar från mottagning för att returnera din beställning utan frågor. Detta är din rättighet enligt Directive 2011/83/EU (EU:s konsumentskyddsdirektiv).

Returvoorustoder

För att returhärvan gälla, måste följande villkor uppfyllas:

• Förpackningen måste vara orippd och i originalskick
• Kapseln måste vara oanvänd och oskadd
• Originalkvittot/ordernummret måste medfölja

Returprocess

1. Kontakta oss: Meddela att du vill returnera via info@musclettliving.world eller +46 8 1234 5678
2. Vi ger dig returadress: Vi skickar dig returadress och ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization)
3. Skicka tillbaka: Packa produkten säkert och skicka den till den givna adressen med RMA-numret på paketet
4. Mottagningsbekräftelse: Vi bekräftar mottagning och påbörjar refunderingsprocessen
5. Återbetalning: Pengarna återbetalas inom 14 dagar från mottagning

Returkostnader

Du betalar returfrakt. Vi kommer att dra denna från återbetalningen om det är märkbar, eller du kan välja att inkludera den i returpaketet.

Exempel på giltiga returskäl

• Produkten stämmer inte med beskrivningen
• Du är missnöjd med produkten
• Du har ändrat dig
• Du vill inte använda produkten

Exempel på ogiltiga returskäl

• Kapseln är redan öppnad eller använd
• Förpackningen är skadad eller ej i originalskick
• Du har kastat eller skänkt bort produkten

Felaktiga eller skadade produkter

Om din produkt är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss omedelbar. Vi ersätter eller returnerar pengar utan att du behöver betala för return.

Kontakt

Frågor om retur? Kontakta:

+46 8 1234 5678
info@musclettliving.world
Mån-Fre 09:00-17:00